记者3月16日从中国铁路昆明局集团有限公司获悉，针对近日疫情点多面广频发的情况，为配合属地政府落实减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策，铁路部门迅速调整旅客列车开行数量，加大各地物资运输保障，并推出旅客列车车票免费退票等措施，切实把好疫情防控关，保障运输秩序。

铁路部门以列车、车站区域定时消杀、进出站旅客100%扫码测温等重点工作为抓手，积极宣传属地防疫要求，解读现阶段购票和退票新规，妥善处置持“黄码”的乘车人员。加强车站安检通道、售票区、候车室等区域及列车上的巡视，及时引导和帮助旅客按要求做好疫情防控。在地方防疫部门支持下，目前昆明、昆明南、西双版纳、普洱、临沧、丽江、曲靖、宣威等客流较大的车站都设有核酸检测点，极大地方便了旅客。

昆明局集团在满足基本运输需求的前提下，减少高峰线动车开行频次，将昆明至广州、重庆等方向部分重联动车调整为单组运行，并对部分列车进行了临时停运。自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道办理3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费。

铁路部门严把河口、磨憨等口岸车站防疫关，在保持跨境运输畅通的基础上，全面落实不混装、非接触、人货分离、分段运输、封闭管理等要求。积极协调属地卫生部门对货车站区进行环境核酸检测，确保各地春耕需求和粮食、蔬菜、农副产品供应。3月以来，昆明局集团已累计运送粮食6300吨、农副产品及蔬菜1.26万吨、化肥31.3万吨。