《2025年西双版纳州政府工作报告》中提出，“要坚持在发展中保障和改善民生，用于民生的支出只增不减，用心用情解决好群众身边的所忧所盼，让群众的幸福更加可感可及”。系列访谈节目《2025年，我们怎么干，“一把手”谈思路》，今天播出《优化养老服务 强化儿童关爱 创新社会救助 推动民政事业高质量发展——专访西双版纳州政协副主席、州民政局局长 玉帕新》。
民政工作与百姓生活息息相关，犹如紧密交织的丝线，串联起民众生活的方方面面，为社会的和谐稳定提供坚实保障。近年来，随着社会老龄化的到来，如何提升养老服务质量成了关键。为此，州民政局根据不同类型的老年人，实施不同形式的养老服务，满足老年人的需求。
照护失能老人
州政协副主席、州民政局局长玉帕新说：“一是对集中供养的特困老人，重点从生活的需求、心理的慰藉、文化娱乐，特别是在服务监督管理方面提质和拓展服务内容。二是失能失智的老人，今年我们向省级争取试点，将投入1000万元把州社会福利院建成全州‘认知障碍、失智失能专业照护中心’，通过建立标准化、专业化的认知障碍和失能老人照护服务体系，来提升养老服务行业的专业水平。三是对于居家老人，我们将依托已经建好的养老服务中心、社区还有村委会日间照料中心，积极引入和培育市场主体，在丰富服务内容，强化生活照料服务，加强服务队伍建设、优化服务设施等方面下功夫，要探索“物业+养老”“家政+养老”“健康+养老”等居家养老模式，切实满足不同家庭的养老服务需求。对于旅居老人，我们将依托不同的市场主体，充分发挥西双版纳的资源优势，建设一批旅居养老示范村、示范社区、示范小区，打造具有影响力的西双版纳旅居养老品牌。”
在城市化进程不断加速的当下，流动儿童与留守儿童的健康成长面临诸多挑战。西双版纳州民政局从四个方面切入，制定相应举措，全方位构建关爱体系，护航流动儿童与困境儿童的成长之路。
旅居候鸟老人
玉帕新表示：“一是我们民政部门将积极与教育、公安等部门建立联动协作的工作机制，加大对流动儿童，还有留守儿童平时的日常监测和排查摸底的工作，让每一项政策都能精准对接到每一个孩子的需求上。二是对符合孤儿，还有事实无人抚养儿童认定条件的孩子，及时纳入保障范围。积极推动流动儿童在居住地享受关爱服务基础清单事项落地生根，确保他们在异地也能感受到同样的关怀与温暖。三是精心打造‘幸福雨林送温暖’特色活动品牌，抓住春节、‘六一’儿童节和暑假、寒假等关键节点，开展入户走访，围绕安全教育、心理健康疏导等核心内容，策划主题活动，将关爱融入孩子们成长的每一个重要时刻。探索打造‘朝夕美好幸福院’，将已建成的养老服务设施，将来要升级为我们‘一老一小’的一个服务综合体。四是广泛动员社会组织、爱心企业等社会力量投身到我们的关爱服务活动，让更多社会力量参与到我们关心关爱的行动中，包括筹集我们慈善资金推动“示范型儿童之家”的建设，资助帮扶困境儿童。以‘雨林护苗’的行动为抓手，引入专业社工，为孩子们提供多元化服务，促进孩子们身心健康发展。”
西双版纳州社会福利院“爱之家”活动室
社会救助是保障民生的最后一道防线，社会救助的温度决定着民生保障的高度。为做好社会救助工作，西双版纳州民政局不断创新社会救助方式，从传统社会救助向服务类社会救助转变，让社会救助范围更广、程度更深、质量更优。
社会救助
玉帕新表示：“今年我们将持续开展全国服务类社会救助试点工作，从传统的物质救助向‘物质+服务’综合保障提升，我们将重点围绕分散供养特困人员、散居孤儿及事实无人抚养儿童，城乡低保家庭中失能半失能老年人等特殊困难群体，通过科学评估救助需求，联动各方力量，为其提供必要的一些生活照料、情感、健康、能力提升等服务，构建一个‘有温度、有精度、有广度’的现代救助体系，让每一位困难群众不仅能获得基本的生活保障，更能感受到尊严、希望和向上的力量。”
记 者：胡攀 张楠 肖云高 张媛媛