中外记者见面会现场（赵一帆 摄）
国务院新闻办新闻局 李凌达:
女士们、先生们，下午好。欢迎出席国务院新闻办公室“新征程上的奋斗者”中外记者见面会。民政工作关系民生、连着民心。近年来，民政部门加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，困难群众基本生活得到有效保障，“一老一小”关爱服务体系更加健全，社会组织和慈善力量的积极作用进一步凸显。每一项民政政策的落地，每一次民生服务的延伸，都离不开广大民政工作者的无私奉献和积极作为。
今天，我们很高兴邀请到来自全国民政系统的先进集体、劳动模范和先进工作者代表，请他们走进国新办新闻发布厅，围绕“践行民政使命，增进民生福祉”与大家交流。我们先来认识他们：先进工作者代表，北京市儿童福利院医务科科长黄会青女士、山东省菏泽市救助管理站站长吴波先生；劳动模范代表，广西壮族自治区柳州市社会福利院护理组长邱丽芸女士；先进集体代表，上海市闵行区婚姻（收养）登记中心主任聂晶女士、陕西省延安市甘泉县社会救助服务中心副主任李晓霞女士。
下面请五位代表作自我介绍，首先有请黄会青女士。
2025-05-20 15:13:45
黄会青（徐想 摄）
北京市儿童福利院医务科科长 黄会青:
各位记者朋友，大家好，我叫黄会青，来自北京市儿童福利院，是一名基层的儿童福利工作者。我的工作主要是为院内的孤残儿童提供医疗服务，我们院成立于1984年，目前院内的孩子大部分因为疾病造成不同程度的残疾，也有部分患有罕见病的孩子，院内设有“明天计划”脑瘫康复训练基地、福娃娃特殊教育中心、技能大师工作室，为孩子们提供养育、医疗、康复、教育、社工等多方面的服务。我们养育的孩子，40多年以来，有的找到了收养家庭，有的步入校园学习一技之长。
32年的工作经历，让我深切地体会到，要照顾好这些孩子，需要爱心、耐心、细心、责任心，更需要有专业的技能和知识。多年来，我一直努力学习钻研业务，带领团队认识并诊断罕见病，攻克了“苯丙酮尿症儿童的特食喂养”难关，让多名患病的儿童因为干预早、效果好而健康成长。2013年我取得了儿科副主任医师的资格，参与撰写了我们院医疗和康复的多个标准文本。未来，我将继续做好孩子们的“妈妈”，和我的同事们一起为孩子们提供更加专业化、更加精细化的服务，让更多的残疾儿童健康成长。谢谢大家。
2025-05-20 15:14:24
李凌达:
孩子们的健康成长离不开你们专业化、精细化的悉心照料和服务，感谢您。下面请吴波先生作介绍。
2025-05-20 15:14:40
吴波（徐想 摄）
山东省菏泽市救助管理站站长 吴波:
大家好，我叫吴波，来自山东省菏泽市救助管理站，从事救助工作已经17年了。
17年来，我们的工作每天都面临着各种挑战，为受助人员寻找失散多年的家人，为临时遇困人员提供临时救助场所、护送老人回家，为需要帮助的群众提供帮扶，每一件事都需要我们用心去做、用情去感。每一件事看似平凡，但意义非凡，因为每一位受助人员的背后都关乎着一个家庭的幸福。这么多年来，在我们的努力下，有人与家人团聚，有人摆脱了生活困境。总而言之，我们就是尽一切努力维护社会上这些最困难、最脆弱群体的合法权益。谢谢。
2025-05-20 15:15:10
李凌达:
我想您为他们提供了一个温暖的港湾，感谢您的这份守护和传递的这份社会责任。下面有请邱丽芸女士作介绍。
2025-05-20 15:15:23
邱丽芸（徐想 摄）? ?
广西壮族自治区柳州市社会福利院护理组长 邱丽芸:
大家好，我叫邱丽芸，是广西壮族自治区柳州市社会福利院的一名养老护理员。
2013年，19岁的我来到福利院工作。当时院内住着70多位特困供养老年人，他们没有劳动能力、没有生活来源、没有子女赡养，福利院就是他们的家。这些老年人大多失能、失智或患有疾病，照顾他们没有想象中容易，不仅要有爱心、耐心和责任心，还要掌握专业技能，做好老年人的生活照料、基础护理、康复训练，还要掌握心理疏导等方面的知识。我认真学习基础理论，积极参加技能培训，通过多年的努力，我从刚开始的护理小白，成长为现在的护理技师、多面手。
2023年，我带领护理团队创建了“邱丽芸养老护理技术能手工作室”，通过开展技能培训、送技下乡、居家上门服务、抖音公益讲堂等，为更多老年人带去了更专业化的养老服务。
我相信，养老护理不仅仅是技术的传递，更是心灵与生命的守护。未来，我将继续坚守在自己的岗位上，用行动让每一位老年人都能够体面地老去，让每一次护理都成为对生命的庄严致敬。谢谢。
2025-05-20 15:15:47
李凌达:
尊重生命，敬畏生命，感谢你们为老年生活带来的这一抹最美夕阳红，谢谢。下面请聂晶女士作介绍。
2025-05-20 15:16:07
聂晶（徐想 摄） ??
上海市闵行区婚姻（收养）登记中心主任 聂晶:
大家好，我叫聂晶，是上海市闵行区婚姻登记中心的主任。婚姻登记中心是民政部门服务群众的重要窗口，主要负责办理婚姻登记、证件补领、婚姻档案查询等业务。工作这些年来，我和我的同事见证了无数新人的甜蜜时刻。
五年前，我们中心搬进了闵行文化公园，成为上海首个坐落于公园内的婚登中心。五年来，我们一共办理婚姻登记5.5万余对，用我们贴心的服务获得了群众的点赞；我们依托公园的优美环境，每年会策划40多场个性化主题颁证活动，举办过全市首个百人集体婚礼，承办了全国万人集体婚礼上海分会场的活动；我们设立了同心圆辅导室，由专业团队免费为当事人提供辅导；举办了几十场婚姻沙龙，让和谐的家风深入人心。
今天我为大家带来了一张照片，照片的背景就是我们美丽的闵行文化公园，在照片的一端是一对刚刚在我们中心领完结婚证的小两口，他们正在仔细的端详着自己的结婚证，脸上洋溢着幸福的笑容和对未来的憧憬。照片的另一端是一对来公园散步的老夫妻，沐浴着和煦的阳光。一对新人、一对长者，从青丝到白发的相濡以沫，这浪漫的一刻被新人的跟拍师在无意之中抓拍了下来。我觉得这就像我们的工作，不仅见证无数新的爱情故事的开启，也向长久的婚姻致敬。在此，我祝愿每一对新人都能够走过漫长的岁月，依然深情相伴。谢谢大家。
2025-05-20 15:16:51
李凌达:
从青丝到白发，这的确是一份非常浪漫的职业，这份美好和甜蜜值得我们去守护，值得我们去传递。谢谢您。下面有请李晓霞女士作介绍。
2025-05-20 15:23:00
李晓霞（徐想 摄）
陕西省延安市甘泉县社会救助服务中心副主任 李晓霞:
大家好，我叫李晓霞，是陕西省延安市甘泉县社会救助服务中心副主任。
社会救助是我国社会保障制度的兜底性、基础性制度安排，我们的职责就是落实低保等社会救助政策，确保符合条件的困难群众及时纳入救助范围，及时救助帮扶。
我是从2002年进入民政系统干社会救助工作的，到今年已经有23年了。这23年里，我和我的同事张家进、李家出，走遍了每一个困难家庭，帮助他们蹚过了一个又一个的难关。这家的姑娘大学学费没有凑够，那家的独居老人突发脑溢血，住院以后没有人陪护，还有低保户做大手术医疗费用不足的问题……这些都在我们的努力下一一解决。
实践中，我们摸索出一套工作方法，组建起71支快速响应队，让各类救助资源有效融合，更好解决了困难群众的急难愁盼。
稻谷有根扎在泥土，社会救助工作者的根就应扎在群众中。作为一名社会救助工作者，我深刻意识到我的职责和使命就是服务好每一位困难群众，让一项项惠及民生的救助政策落地见效。谢谢大家。
2025-05-20 15:23:14
李凌达:
扎根泥土、扎根群众，让政策落地，把温暖传递，感谢您。
下面我们进入提问环节，提问前请通报您所在的新闻机构。
2025-05-20 15:23:38
北京青年报记者提问（赵一帆 摄）
北京青年报记者:
我的问题提给黄会青和邱丽芸，您二位从事的都是涉及“一老一小”相关领域的工作，而这两个领域也备受社会的关注，想请您二位分享一下从事相关工作的一些感受和体会？谢谢。
2025-05-20 15:29:27
邱丽芸:
谢谢您的提问，这个问题我先来回答。养老服务涉及千家万户，涉及每位老年人的幸福晚年生活。当前，养老服务对象已从特困老年人为主拓展到全体老年人，服务内容也从物质保障为主向物质保障、社会服务和精神关爱兼顾转变。现在像我们福利院，不仅环境温馨舒适，而且更加智能化、现代化。我们有情感机器人“小度”，还有纸尿裤监测器，有跌倒的报警雷达，这些智慧化产品为老年人提供了很大的人文关怀。结合我的工作实践，我觉得做好养老服务工作，关键在于专业技能的提升和个性化的关怀。
养老服务是一项具有专业技能的服务，需要大量的护理知识。比如，给老人翻身的时候，需要将身体侧翻到30度左右，这样能让老人更加舒适安全。我们就结合专业知识的测试、技能比赛，推进产教融合，将标准化专业化的服务传递给每一位护理员，让我们的老人可以享受到更加专业、高效的养老服务。
在个性化关怀方面，我们比较注重老年人的精神文化生活，福利院举办了老年大学，开设书法、美术、非洲鼓等课程，组织老年人外出、郊游，举办生日会，鼓励老年人多参加社会活动。我们相信，只有在社会化、人性化、专业化的协同下，才能让老年人的生活充满尊严和可能性。谢谢。
2025-05-20 15:29:40
黄会青:
我介绍一下我所做的工作。我在儿福工作30多年了，亲眼见证了咱们国家儿童福利事业的飞速发展。比如，服务对象从传统的孤儿保障逐渐拓展到事实无人抚养等各类困境儿童，保障标准也在逐渐提高，保障方式从衣食住行等基本生活保障逐渐拓展到医疗康复、特殊教育、社会融入还有心理关爱等方面。2024年，北京儿福被确立为全国儿童福利机构高质量发展改革试点单位，我们将以此为契机，进一步创新转型，发挥残疾儿童康复专业优势，积极探索“开门办院”，更多地服务困境儿童。同时，重点围绕脑瘫儿童康复服务和技术帮扶方面，打造区域示范中心，辐射带动北京市周边地区儿童福利机构发展。从我个人来讲，也要立足岗位，发挥专业优势，通过对接引进优质的医疗和康复资源，推进养育、医疗、康复、教育、社工等多专业一体化融合发展，给孩子们创造更好的生活环境。谢谢。
2025-05-20 15:29:58
澎湃新闻记者提问（赵一帆 摄）
澎湃新闻记者:
我的问题想提给聂晶主任。我们了解到新修订的《婚姻登记条例》已经于5月10日正式实施，婚姻登记实现了“全国通办”。想请问聂晶主任，想请您讲一讲，在人口流动活跃的上海，您是如何带领团队让婚姻登记“全国通办”真正落地的？谢谢。
2025-05-20 15:38:12
聂晶:
谢谢。正像您所说的，婚姻登记新政实施以后，新人无论在哪里工作和生活，他们都不用再“为爱奔波”了，我们全力以赴地做好准备工作，确保“全国通办”顺利落地。
其实我们中心从2022年开始就已经先后完成了“全市通办”、“跨省通办”、涉外婚姻登记的试点，可以说为“全国通办”工作打下了扎实的基础。但是“全国通办”的要求更高、范围更广，所以我们从去年开始就重点在数据清洗和档案调用上下功夫。一方面，我们对1950年以来的历史婚姻登记数据逐条进行了筛查、补录、校核，为“全国通办”提供了有力的数据支撑。另一方面，我们通过上海市档案馆的民生档案系统，还有民政部的信息平台系统，实现了婚姻档案的异地查询和调档。
今年5月10日“全国通办”的首日，我们顺利完成了52对非上海户籍新人的婚姻登记。同时，通过我们的规范服务，向全国各地的朋友展示了上海婚登人的风采。我们也充分了解尊重不同民族的文化习俗，尽力在我们的颁证仪式中融入民族特色，让当事人获得更好的体验。最近我们在和邮政部门合作，联合发行了“全国通办”首日纪念封和纪念戳，我们还设计了“全国通办”的创意海报，还有文旅甜蜜地图，都作为礼物送给了来自全国各地的新人们。在我们的爱情主题邮局，新人们通过中国邮政的有声明信片，上传他们的语音祝福，就能邮寄给远在他乡的亲朋好友。我们还对新人的颁证仪式进行直播，让他们在老家的父母也能够远程观礼。
“全国通办”以后，我们也会遇到来自五湖四海的服务对象，各地风俗习惯差异很大，我们也会加强对婚姻家庭辅导师的培训，提供更加丰富多元的婚姻家庭辅导。我们还开设了心理咨询微信号，当事人无论身在何地，都能够在网络上和我们的咨询师零距离沟通。我们中心还有一个全市唯一的“婚登+公证”服务点，能为当事人提供一站式的法律保障。谢谢。
2025-05-20 15:38:47
人民日报记者提问（栾海军 摄）
人民日报记者:
我的问题是，民政工作和老百姓的利益息息相关，各位代表都在民生保障、民生政策落地的一线，请问是什么样的动力让你们这些年一直在这个岗位上长期坚守？另外，这些年来面对群众的急难愁盼，你们是怎么予以回应和解决的？谢谢。
2025-05-20 15:50:14
邱丽芸:
谢谢您的提问，这个问题我先来说一说。谈到坚守，我想跟大家分享一个非常触动我的事。福利院有一位90岁高龄的黄奶奶，她双目失明、无儿无女，患有高血压、类风湿性关节炎等慢性疾病。有一次黄奶奶因病情加重，拒绝进食，她跟我说“小邱，我年纪大了，我不想治了，我要放弃。”但是我的专业不允许我放弃，我的服务理念也不允许我放弃。我先是用医疗手段缓解她的疼痛，再用关爱、陪伴化解她的心结。半年后，黄奶奶从刚开始的卧床不起到能自己行走，她笑着对我说“有你陪着，我要好好地活下去。”那一刻，我感觉我所有的付出都是值得的，这便是我坚守的意义。
福利院的老年人失能、失智或患病率在95%左右，护理需求量非常大。对于长期卧床的老人，我们要给他洗衣、擦身、喂水、喂饭，对于轻中度失能、失智的老年人，我们要制定康复计划，陪他们开展康复训练、聊天、活动。工作这12年里，我服务了院内500多位老年人，陪伴了20多位老人走完他们的一生。
在服务好院内老人的同时，我们还积极开展银龄守护行动，将服务延伸到社区、农村，为居家的老年人提供了上门服务6200人次，为全市养老护理员开展技能培训300多场，让老年人在家也可以享受到专业的护理服务。谢谢。
2025-05-20 15:50:25
李晓霞:
丽芸的坚守让人感动。说起动力和情怀，相信大家都听过一首歌《牵手》。困难群众就是我们社会救助工作者牵手的对象，牵挂他们的衣食冷暖，是社会救助工作者的情怀，也是职责。还记得有一年的冬天，处理完低保户小玉母亲的后事，我的心情久久不能平静。为了让小玉尽快走出困境，我白天帮她办理临时救助、链接慈善资源，晚上就去她家陪伴她。一次离开时，小玉眼含热泪跑出来送我，那一瞬间，我深刻体会到社会救助工作的意义。
近年来，外出务工的人多了，异地办理低保成了困扰外地务工者的难题。一年前，我们接到现住榆林市榆阳区青云镇甘泉县户籍的村民贺某打来的电话，咨询低保如何办理，我立刻就向贺某户籍所在地劳山乡人民政府提交申请，同时和基层人员一起了解他的基本情况。同时，联系榆林市社会救助部门，两地协作核查了贺某的信息后，迅速为他办理了低保，保障了他的基本生活。
我们民政工作理念的核心是爱民为民。以群众的疾苦为疾苦，以群众的幸福为幸福，这就是我们做好社会救助工作的情怀和动力。谢谢。
2025-05-20 15:50:43
黄会青:
我也来说一下我的体会。我们儿童福利院的孩子就像是“折翼的天使”，我希望能通过我和同事们的努力帮他们插上“隐形的翅膀”，让他们的人生多一份光亮、多一种可能。看着孩子们一个个长大，看着他们一步一步独立自强，步入社会，我觉得一直以来的坚守都是值得的。
为了让患有罕见病的孩子能够及时治疗，我们一路攻坚克难，先后认识并诊断了地中海贫血、白化病等罕见病20多种，让精准医疗照进现实。为了帮助脑瘫儿童实现“走出去，看世界”的愿望，我们为他们定制了个性化康复方案，并且日复一日的陪着他们做康复训练。这些年，我们看到过唇腭裂的孩子手术修复后嘴角露出的微笑，听到过语言发育迟缓的孩子经过训练喊出一句“妈妈”，见证了一个又一个孩子考学、就业，奔赴他们美好的人生。这些温暖的经历时刻鼓舞着我，激励着我，让我更加坚定了继续守护这些孩子们的信心和决心。谢谢。
2025-05-20 15:51:00
吴波:
我觉得，能够在这个岗位上让我长期坚守并不断前行的动力，可以归纳为两个字，那就是“认同”。救助工作是托底线、救急难、保民生的基础性工作，每当看到受助人员入站后有可口的饭菜吃，生病后可以得到及时医治，寻亲成功后与家人相拥而泣的那种情形，我就感觉到我们的工作是值得的。我非常认同我们工作的价值和意义，更认同我们所肩负的社会责任。
救助管理工作桩桩件件都是急事、难事、操心事。为了保障他们的基本权益，我们救助管理工作全年无休。我们开展街面巡查、站内照料，联合卫健部门开通绿色通道，为受助人员及时医治医疗。冬夏两季我们还要开展“寒冬送温暖”“夏季送清凉”活动，把救助工作延伸到街头巷尾。设立临时救助点和快速反应机制，方便受助人员就近就便受助。
通过我们的努力，受助人员有了可口的饭菜吃，有了温馨的地方住，生病以后也可以及时得到医治。我和我的同事们只是民政战线上数万救助人的缩影。有人说，我们做的都是琐碎事，而正是因为这些琐碎事，温暖了一个又一个临时遇困的人。我始终坚信，只要我们肯为群众做好事、办实事、解难事，我们救助人也可以在平凡的岗位上做出不平凡的事业。谢谢。
2025-05-20 15:51:16
聂晶:
下面我来分享一下。我觉得我们的工作是一份传递幸福的事业，为了守好婚姻的第一道关卡，我们对每一份材料都严格审核，确认自愿原则，确保婚姻登记合法合规。同时，我们也会给新人提供个性化颁证、非遗体验等多种多样的活动，让他们在结婚当天留下美好回忆。业余时间我经常会在一些社交媒体上看到新人晒在我们这里登记的美照，夸奖我们的服务很暖心，这个时候我就特别为我的工作感到自豪。像今天“5.20”这样的结婚高峰日，我们都会加班加点为新人提供服务。我们中心的同心圆婚姻家庭辅导室，有一支由律师、公证员、社工、心理咨询师组成的专业团队，免费为走在婚姻边缘的当事人提供心理咨询、法律咨询、情感管理等专业服务。曾经有一对夫妻在我们这里咨询了8次，最终回心转意、重归于好。
我觉得我们的工作就是守护婚姻家庭的幸福，这就是我们坚守的动力。谢谢。
2025-05-20 15:51:37
中国社会报社记者提问（栾海军 摄）
中国社会报社记者:
想问一下吴波站长，您觉得和以前相比，在救助管理工作中有哪些值得关注的变化？这些年来有哪些事您留下了深刻印象？谢谢。
2025-05-20 15:52:50
吴波:
谢谢您。近些年来，受助人员的需求更加专业化、多元化，过去我们更多的是为受助人员提供衣物、食品、住宿等基本生活保障。现在我们的工作重点由物质救助转向了更加多元化的救助服务，比如心理疏导、医疗救治、教育引导、科技寻亲等。
说起给我留下深刻印象的一件事，是2023年冬天的一个夜晚，那个晚上特别冷，我们在街面巡查时救助了一位年过六旬、患有智力障碍的老人。入站两个多月，我们工作人员不停地和他交流，通过语言辨别他家乡的位置，在地图上逐个排查疑似村子，协调公安机关开展人脸比对，还是没有什么线索。但是我们没有放弃，最终通过大数据筛查等科技手段，发现老人与内蒙古某地的一个走失男子的体貌特征十分相似，当我拿着地址读给老人听的时候，老人激动地抓着我的双手，眼里含着眼泪，我就感觉到这件事成了！最后经过核查，确认就是当地走失人员。基于老人迫切回家的心情，我们连夜驱车将老人护送回家，当他的两个女儿见到父亲后泪流满面，不停地表示感谢。
我在救助系统工作17年了，像这样的场面我见了很多，但这一次给我留下了十分深刻的印象。团圆和美是我们中国人最朴素的愿望，我感觉，我们的工作再苦再累也值了。谢谢。
2025-05-20 15:53:22
极目新闻记者提问（徐想 摄）
极目新闻记者:
请问李晓霞主任，在推动社会救助政策精准落实的过程中，您是如何深入了解困难群众的需求，让社会救助政策惠及更多需要的人？谢谢。
2025-05-20 15:58:50
李晓霞:
谢谢您的提问。开展社会救助工作，关键在于实现精准识别对象、精准实施政策，让社会救助的兜底保障成效可感可及。
为了做好这项工作，我们采取“大数据筛选+铁脚板摸排”模式，线上借助陕西省低收入人口动态监测信息平台、“陕西民政通”和“甘泉融救助”信息平台，线下依托71支快速响应服务队以及县—乡—村三级社会救助服务窗口，构建起了较为完善的社会救助对象主动发现机制，让救助工作更有效、更及时。
同时，我们抓住了精准认定这个关键，一旦接到预警信息或者救助申请，第一时间开展入户调查和邻里走访，全面、详细地了解困难群众家庭基本情况。再通过陕西省居民家庭经济状况核对系统进行线上信息核对，与相关部门开展信息比对，确保核查信息的准确性。在综合评估救助对象实际需求的基础上，提供个性化救助方案。
为了达到全面落实救助帮扶的根本，我们根据困难群众的实际需求，融合相关部门46个救助项目和资源，建立了“融救助”综合研判机制，让有困难的群众得到最大化救助。我们甘泉县有一个肢体残疾的低保对象，妻子去世，小女儿是智力一级残疾，大女儿和二女儿同年考入大学，这对他来说真是又喜又愁。喜的是，孩子争气都考上了大学。愁的是，一下子要准备两个孩子的学费。了解情况后，我们立即启动了“融救助”综合研判机制，联合残联、教育等部门，量身落实“政策包”，不仅使两个女儿顺利入学，还让他们的生活有了新的希望。
多年来，一个个事例、一幅幅画面、一张张笑脸，是我们在救助路上不断前行的动力。把党和政府的温暖，精准、快速地送到每一位困难群众身上，为困难群众撑起一片希望的蓝天，这份执着，我们永远不变。谢谢。
2025-05-20 15:59:04
红星新闻记者提问（徐想 摄）
红星新闻记者:
我的问题提给黄会青科长。我们关注到，儿童福利院的孩子都喜欢叫您“妈妈”，听到这个称呼，您心底是什么感受？刚才您在介绍中提到儿童福利院有很多残疾儿童，面对这些残疾儿童，您和同事们日常是如何帮助他们进行康复治疗，呵护他们成长的？谢谢。
2025-05-20 15:59:31
黄会青:
谢谢您的提问。我刚步入工作岗位的时候，也就20岁，一进孩子们的生活区，就有小孩扑上来叫我“妈妈”，我当时脸“唰”一下就红了，特别不好意思。慢慢地，就习惯了这个称呼，我也慢慢地体会到这是孩子们对我情感上的一种依赖和信任。后来有了自己的孩子之后，我更多地体会到这是一种责任和使命。在日常工作中，我对待院里的孩子就像自己的孩子一样，逢年过节的时候，我和同事们也会陪伴在他们身边。
说到我们的康复工作，我想用一个案例为大家介绍一下。有一个叫小武的孩子，他来我们这儿的时候还不到两岁，是一个脑瘫儿童，当时不会坐，也不会说话，只能卧床。我们的康复医师、康复治疗师、护士、特殊教育老师，还有心理治疗师等组成了团队，对小武进行了评估、分组，运用引导式教育的方法，对小武从运动、语言、认知、生活自理等多方面进行康复训练。比如说，我们设计了抓球游戏，让孩子练习上肢的控制力，对小武定制了足踝矫形器，让他的下肢更为稳定，然后陪着他一遍一遍地练习行走。在小武和我们共同努力下，现在他已经长成了一个活泼开朗的大男孩，可以推着助行器行走，可以自己吃饭、穿衣，生活基本上自理。每天和小朋友聊聊天，还特别喜欢去超市购物、听音乐、看电影。今年春节的时候，孩子还自己画了一张贺卡送给了我，让我很是感动和欣慰。
像小武这样的情况还有很多，对于残疾儿童来讲，康复是一个特别漫长而艰辛的过程。对于我们正常人很简单的动作，他们要练习无数遍才能够掌握，我们就用专业的知识和足够的耐心陪着孩子慢慢成长和进步，帮助他们把潜能发挥到极致，我们也期待着小武成年以后能够自强自立，融入社会。谢谢。
2025-05-20 15:59:57
李凌达:
感谢。最后两个问题。
2025-05-20 16:00:01
海报新闻记者提问（栾海军 摄）
海报新闻记者:
当前人口老龄化问题备受社会关注，养老护理员这一行业也逐步走入大众视野。作为一名90后养老护理员，想请问一下邱丽芸组长，当时毕业的时候是什么样的契机让您加入到这个行业里？另外，想问一下，当您日复一日照顾这些失能、半失能的老人时，有没有想要退缩的时刻？想请您分享一下心路历程。谢谢。
2025-05-20 16:07:29
邱丽芸:
谢谢您的提问。刚毕业那会，选择加入养老行业，其实我内心也很迷茫。因为每天重复着给老人洗衣、擦身、喂水、喂饭的工作，我完全找不到自己的职业价值，也找不到我的归属感，我经常怀疑自己的选择是不是正确的。记得有一天凌晨，我在第三次给失禁的王爷爷更换床单时，看着镜子里疲惫的自己，我的眼泪忍不住的往下掉。这样的时刻太多了——劝导抗拒洗澡的老人、安抚情绪激动的阿尔茨海默症患者······在这个过程中，我无数次想要放弃，因为这份工作实在太苦太累，我经常问自己，这样做到底值不值得。
但是慢慢地，当我看到老人在我的悉心照料下，身体状况一点点好转，从长期卧床到能坐起来，从依赖轮椅到能借助拐杖行走，从鼻饲进食到能够自己吃饭，看到他们脸上的笑容，感受到他们对我的信任，以及一句“谢谢你，姑娘”，那时我感受到了这份职业的价值。
这些年，我越来越体会到国家对养老护理人才的重视，特别是近年来出台了一系列政策措施。比如，给养老护理员发放岗位津贴，举办全国职业技能大赛，开展养老护理职业技能等级认定，评选养老服务先进个人等，养老护理员发展途径更广了，我们的职业荣誉感和归属感更强了。我们相信，养老护理职业的发展前景广阔。现在，有越来越多的年轻人加入了养老行业，让更多的老年人有尊严地安度幸福晚年。
我也相信，在越来越多年轻养老护理员的努力下，会让社会重新认识这个职业——它不仅仅是生活照料，而是融合了康复医学、心理学、智能科技的事业。每当听到老人们说“你们就像儿女一样贴心”的时候，我深信：今天用心守护的每一道皱纹，都是在温暖未来的自己。谢谢。
2025-05-20 16:07:41
每日经济新闻记者提问（栾海军 摄）
每日经济新闻记者:
各位都是民政领域的优秀代表，随着社会经济的发展，人民群众对民政服务的需求更加多元化、个性化。想请几位代表结合实际工作谈一谈未来将从哪些方面着手提升服务质量，不断满足人民群众多元化、个性化的服务需求。谢谢。
2025-05-20 16:12:53
邱丽芸:
谢谢您的提问，这个问题我先来说一下。现在是大数据、智能化、科技化的时代，未来的养老服务会更加智慧化、智能化，以前我们是只解决老人的吃喝拉撒问题，但是现在我们更加关注的是心理关怀方面，所以我们会利用一些智能化的产品，为他们护理或者疏导，解决一些生理或心理问题。
2025-05-20 16:13:27
聂晶:
下面我来回答一下。我们婚姻登记工作这些年来一直在不断提升服务水平，力争让婚姻登记不仅是简单领证，而且延伸到很多特色颁证服务或者非遗体验等个性化服务中，比如新人在我们这儿领证之后，我们会给他们提供手工制作的婚书，还有盖百喜章、非遗剪纸这样一些特色活动，让他们携手而来、满载而归。至于未来，我们在规范婚姻登记服务的同时，还要加大家庭婚姻辅导的力度，带给当事人更多体验感和幸福感。谢谢。
2025-05-20 16:13:57
李晓霞:
聂晶主任讲得非常好，我也来说一说。还记得2002年，我们甘泉县的救助对象只有五保户、低保户，现在已经扩展到了特困人员、低保对象、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭，以及防止返贫监测对象等低收入人口。救助标准也有了大幅提升，可以说困难群众的兜底保障安全网扎得已经非常密实。未来，我们将重点聚焦以下几个方面的工作。
在加强动态监测和精准认定方面，要搭建更多部门参与的大数据共享平台，借助大数据动态监测低收入群体的遇困情况，及时将符合条件的困难群众纳入救助范围。在优化救助流程方面，要健全完善“一门受理，协同办理”机制，简化申请手续、优化办理程序，让困难群众少跑腿、多受益。在发展服务类社会救助方面，不仅要加强物质救助，还要提供多样化、个性化的服务，形成“物质+服务”的综合救助模式。在加强与公益慈善力量合作方面，要拓展救助资源与救助渠道，形成全社会共同关心、支持和参与社会救助的良好氛围，让困难群众共享社会发展成果。谢谢。
2025-05-20 16:14:37
李凌达:
民政工作连着千家万户，关系着老百姓的切身利益。从台上代表的分享当中，我们也能够感受到民政工作者做好事、办实事、解难事的责任担当，我们向奋斗在民政战线上的工作者表达我们最崇高的敬意。
今天的见面会就到这里，感谢台上的五位代表，也感谢现场记者的参与。大家再见。
2025-05-20 16:14:41