关于在州政务服务大厅设置“社保卡农业银行服务专窗”的通告

广大市民朋友：

为解决群众办理社保卡业务“多头跑、耗时长”的问题，即日起，西双版纳州人力资源和社会保障局协调中国农业银行西双版纳州分行在州政务服务大厅设置“社保卡农业银行服务专窗”并试运行，欢迎广大市民朋友前来咨询和办理业务。

?一、“社保卡农业银行服务专窗”提供的服务内容

申请人在州、市政务服务大厅人社部门社保卡服务窗口（景洪市政务大厅：综合服务窗口C13、C14、C15；州政务服务大厅：F15）办理完社保卡申领、换领的前期业务后，选择办理农业银行社保卡的，可持《云南省社会保障卡申领通知》到州政务服务大厅“社保卡农业银行服务专窗”（F12）办理社保卡现场制卡、金融功能激活、电子社保卡签发等业务。

（一）提供18周岁以上成年人的?现场制卡服务?：18周岁以上成年人的社保卡申领、补领（挂失补卡）与换领（卡面信息变更、二代卡主动升级三代卡、发卡银行变更、社保卡损坏等）业务，可现场受理并办结。

（二）提供未成年人（?新生儿）申领社保卡服务：银行服务窗口可提供掌上银行APP现场指导申领服务，未成年人的监护人按申领步骤在线上提交申请后，只需等待3至5个工作日，便可持有效身份证件及其他证明材料到所预选的银行网点直接领取社保卡。

二、“社保卡农业银行服务专窗”服务时间

（一）服务?时间：正常工作日（法定节假日除外）上午9:00—12:00，下午13:00—17:00；

（二）?窗口位置?：西双版纳州政务服务大厅F12（农行服务窗口）；

（三）咨询电话?：0691-2216339。

          西双版纳州人力资源和社会保障局

                     2025年12月22日