2022年,党中央、国务院部署实施新的组合式税费支持政策,在省委、省政府坚强领导下,云南省财政厅结合推进作风革命、效能革命和“我为群众办实事”实践活动,组织全省财政部门开展减税降费“五个一”专项行动,做好减税降费政策宣传服务工作,切实提升市场主体和社会公众的知晓率、满意度、获得感。
实施一系列调查研究。财政部门坚持到基层、下一线,结合各地实际,灵活采用与企业一对一交流、发放调查问卷等形式,深入了解减税降费政策惠及企业情况,收集整理企业对于优化政策服务方面的意见建议,及时发现和解决政策实施过程中存在的困难问题。全省共组织1200多户企业参与减税降费实施效果问卷调查,减税降费政策的贯彻落实得到了广大市场主体的认可。
建立一套上门服务机制。财政部门会同税务部门共对500多户企业和社会组织、机构开展了上门服务,通过面对面与企业沟通交流,帮助企业了解政策、用好用足政策。省财政厅深入46户企业上门开展“面对面、点对点”的政策宣传服务,将政策宣传由“漫灌”变为“滴灌”。昭通市财政局结合“千名领导挂千企”开展上门宣传,针对减税降费政策的难点、重点和纳税人关心的热点问题进行解读。临沧市财政局联合税务局组建服务小组推行“一企一策”计划,为企业“把脉问诊”,解决实际问题。
组织一系列政策宣讲。省财政厅联合省税务师行业协会在昆明市举行“税法进万家 税收政策公益大讲坛”宣讲活动,采取“线上+线下”相结合的方式,组织10万余户企业法人、财务负责人参与直播学习。各级财政部门会同税务部门组织专家团队通过解读会、培训班、座谈会等多种形式,组织开展宣传辅导1.6万次,涉及纳税人超130万户次,确保减税降费政策应知尽知、应会尽会、应享尽享。
制作一本宣传手册。省财政厅梳理2021年底到期延续执行和2022年新出台的减税降费政策,编制减税降费政策电子书,印制云南省2022年税收优惠政策汇编,配合云南省人民政府门户网站和微信公众号推出“2022年减税降费38条”专栏,作为助企惠民政策清单。各地财政部门及时在门户网站上公开相关政策措施,转发减税降费政策清单,广泛宣传解读政策,积极发放减税降费政策宣传册、宣传画、宣传折页,帮助纳税人、缴费人了解政策、掌握政策、用好政策。
创新一批宣传活动。各级财政部门会同税务、社保等部门,充分利用门户网站、微信公众号、手机客户端等新媒体,多渠道、广覆盖、高精准地开展减税降费宣传活动。省财政厅以党建引领优化营商环境为主题,拍摄《当我走向你》减税降费宣传片,获得第一届全国财政系统短视频大赛二等奖。保山市财政局联合税务局制作增值税留抵退税宣传微视频《传承文化 科学发展》,宣传保山文化产业,展示退税成果。曲靖市财政局联合当地街道社区基层党组织开展“我为群众办实事 减税降费进社区”主题活动,为现场群众耐心细致解答涉税问题。德宏州财政局会同税务局在疫情期间积极克服困难,拓展“非接触式”服务方式,通过做客直播间、开设“云课堂”等方式对税费优惠政策进行宣传解读,为纳税人、缴费人答疑解惑。