2021年12月3日至2024年8月29日，中老铁路老挝段实现安全运营1000天，累计发送旅客634.5万人次，发送货物994.2万吨，呈现客货两旺良好态势。

随着中老铁路开通运营，沿线民众出行更加便利。铁路部门不断优化互联网购票功能，为旅客线上购买车票提供便利。老挝段沿线车站和列车上提供中、老、英、泰多语言服务，加强站车人员服务礼仪培训，着力提升客运服务质量。

得益于中老铁路安全、快捷、绿色等优势，来自泰国、老挝等国家的热带水果通过“澜湄快线”国际货物列车源源不断运往中国。铁路部门按照“优先受理、优先装车、优先发运、优先交接”原则，为货物运输提供更便捷高效物流通道。

铁路部门坚持“中老铁路无小事”安全理念，针对老挝易出现降雨天气的实际，加强运输组织、及时启动应急预案，降低极端天气对铁路运输秩序的影响。汛期，铁路部门对动车组列车和机车的照明系统、制动系统、车顶高压部件等开展专项检查整治工作，不断优化检修工艺，持续跟进源头质量问题排查整治，确保设备质量良好。

下一步，铁路部门将聚焦中老铁路“人畅其行、货畅其流”目标，不断优化服务流程、提升服务质量，为民众出行更方便、货物运输更畅通提供坚实保障。

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