10月10日，州委书记朱家伟来到州信访局群众接访室，现场研究解决群众诉求，对进一步做好全州信访工作提出要求。强调要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，注重源头预防、加强前端化解，带着感情、带着责任做实做细信访工作。

接访中，朱家伟认真倾听来访群众的意见诉求，详细了解问题细节，与相关单位负责人一同分析症结、商定解决方案。他指出，每一件信访件都事关群众根本利益，必须认真对待、妥善解决。要求属地党委、政府和相关职能部门要协同配合、分类施策，坚持依法依规、情理并重，把群众反映的问题作为工作切入点，系统排查、举一反三，推动解决一件事向解决一类事转变。

朱家伟强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要始终站稳人民立场，做实基础工作，靶向发力推动党建引领基层社会治理触角向全领域延伸，把问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作落实到基层，持续巩固党执政的群众基础。要不断健全优化信访联席会议、领导干部接访下访、包案化解等常态长效制度，实现信息联通、工作联动、力量联合，推动形成条块结合、齐抓共管、通力合作的工作格局。要压紧压实各方责任，完善督查督办机制，加强高素质专业化信访干部队伍建设，推动信访工作高质量发展，切实维护社会大局和谐稳定。

徐健斌、赵刚参加。

撰文：向远生、 冯宁娟

摄影：张晰、刁卓达

来源：州委办公室

编辑：杨斌