2021年12月3日中老铁路开通以来,老中铁路有限公司多措并举,加强客运组织管理,持续优化客运产品,不断提升客运服务质量,充分保障老挝民众出行需求。
一是根据客流量及时调整旅客列车开行对数,节假日加开旅客列车,目前每天固定开行旅客列车2对;二是延长预售票时间,由原来的2天改为3天;三是增加席位复用功能,提升客座利用率;四是增加售异地票功能,方便旅客异地购票和提前购回程票;五是调整车站票额分配,满足客流大的车站需求;六是研究推动在万象、琅勃拉邦市区设客票售票点(近期即将开始营业),方便旅客购票;七是调整当日售票和预售票窗口业务办理内容,让当日乘车旅客购票进站更快捷;八是积极研究推动网络购票系统、多币种支付、自助售票、自助检票闸机等客服系统和设施设备购置安装。
截至2月15日,中老铁路老挝段累计开行客运列车132对,旅客发送量128566人,平均每天发送旅客1737人,最高日发送旅客2804人。在客运需求旺盛且随时间增长的情况下,中老铁路老挝段每天开行万象至磨丁、万象至琅勃拉邦两对列车,沿线各车站当日车次余票充足,充分满足客运需求,旅客可直接购买当日车次车票出行。
下一步,老中铁路公司将结合当地实际,动态调整客运管理措施,不断提高客运服务水平,努力为老挝民众提供更加便捷的出行服务。(来源:老中铁路有限公司)本站编辑图片有删减