端午节前，文山壮族苗族自治州集中公布各县（市）委书记、县（市）长电话，承诺客商、群众在招商引资、企业经营、找政府办事遇到问题时，可随时拨打电话，反映困难诉求，书记、县（市）长将当好“第一服务员”，竭尽全力为客商、群众排忧解难。

从年初第一会聚焦优化营商环境，到全州两会期间州委主要负责人主动与企业家互扫微信加好友，再到面向社会公众公布各县（市）委书记、县（市）长电话号码，文山州以上率下，全力推进作风革命、效能革命落实落细。

为深入贯彻落实《云南省推进作风革命加强机关效能建设的若干规定（试行）》，文山州出台细化措施，要求全州各级各部门对标对表，通过深入开展“干在实处、走在前列”行动，把推进作风革命、效能革命落实到位、一抓到底。

文山州提出常态化开展解放思想大讨论，每年确定一个主题，每年1月为解放思想大讨论月，以思想“大破冰”推动发展“大突破”。对省委、省政府和州委、州政府批办性、指导性批示件办理，有时限要求的按要求落实反馈，没有时限要求的7个工作日内落实反馈，特殊情况不超过15个工作日；紧急情况随到随办，第一时间反馈；情况复杂，在规定时限内未办结的，定期报告进展情况。全面推行“三个工作法”，坚持任务项目化，跳起摸高确定目标任务，健全完善项目落实机制，形成项目实施合力。各级各部门要建立工作推进问题发现研究解决机制，及时发现并解决问题。难以解决的问题，要加强与州级分管领导和上级部门的请示报告，州级领导原则上在5个工作日内研究解决，重大问题及时报告州委、州政府研究解决。坚持在一线锤炼干部，州县两级每年从基层一线和急难险重岗位选拔任用干部比例不低于60%。注重学习先进典型，注重选树先进典型，注重用典型经验解决问题，全面推行“干在实处、走在前列”行动工作成绩晾晒制度，抓好“红黑榜”评比晾晒，设置“先进席”和“后进席”，强化现场交流、表扬和激励，营造你追我赶、争先恐后的氛围。