截至3月31日，中老铁路今年已发送旅客574万人次，同比增长24%；运输货物487万吨，客货运量增长强劲、运输服务品质持续提升。
今年以来，中老铁路旅游、探亲、求学等出行需求旺盛。铁路部门科学分析客流变化，精准投放运力，日均开行旅客列车42列，一季度日均发送旅客6.3万人次、同比增长23%，客流高峰期全线连续4天单日旅客发送量突破10万人次。随着东南亚跨境游市场复苏以及中泰互免签证政策实行，中老铁路国际旅客列车逐步成为旅客跨国出行优选。近期，中国西双版纳至老挝琅勃拉邦两大著名旅游城市间增开了1对国际旅客列车，旅客乘火车可实现两地间当日往返。
铁路部门着力提升中老铁路客运服务品质，持续优化“昆铁+”微信小程序，在“列车点餐”板块推出“预售热链盒饭”功能，还提供列车正晚点查询、中转换乘导航、商务候车预约、云南特产购买等服务项目，为国内外旅客打造舒适、温馨的乘车环境。
一季度，中老铁路货物运量呈现强劲增长态势。铁路部门加强与海关部门的沟通协作，积极推行快速通关和转关模式，压缩货物通关时间。中老铁路日均发送货物超5.3万吨，日均开行跨境货物列车14列、同比增加10列，每日开行2列昆明直达万象、全程运行26小时的“澜湄快线”国际货物列车。据统计，中老铁路一季度运输进出口货物超138万吨、同比增长33.6%。铁路部门持续打造“澜湄快线”谱系化服务品牌，培育区域化合作市场，进一步延伸中老铁路服务链条。