日前,州市场监督管理局在景洪市告庄西双景召开旅游市场购物店“红蓝”标签风险分级管理试点现场会。会议组织各县(市)市场监管局相关负责人和商户代表,实地走访告庄澜湄六国城购物中心、浊花醉伴手礼店等试点单位,了解学习“红蓝”标签风险分级管理制度在实践中的应用,旨在针对性解决部分购物店存在的“标签标识不规范、以次充好、虚假宣传、诱导消费”等突出问题。
为持续优化旅游消费环境,升级旅游市场监管机制,我州在原有“红黑榜”基础上创新推出“红蓝”标签风险分级管理制度。通过统一标注产品成分、产地、价格区间等核心信息,消费者可直观辨识商品属性与风险等级,让旅游消费更透明、更安心。此次推行的“红蓝”标签体系分类清晰,包括蓝色标签的银饰品、红色标签的工艺类、绿色标签的普通商品,以及风干肉类商品信息标签等。
“我们商户积极响应这个‘红蓝’标签,其最大的优势就是让客人可以明明白白地消费,后期的投诉就会相对少一些。”澜湄六国文化城项目负责人说。
此次试点工作聚焦旅游消费中的高投诉领域,将玉石(翡翠)、银器饰品、风干肉制品、中药材等我州涉旅重点商品纳入管理范围。通过统一标签标准、明确信息要素,让监管部门执法有章可循、有据可依的同时,助力诚信经营的优质商家在市场中脱颖而出。
截至目前,景洪市共规范旅游购物店52家、风干肉店25家、银饰品店21家、土特产店12家,更换相关标签标识800余份,在火车站、机场、景区等重要旅游集散点摆放“旅游购物提示”“旅拍消费提示”358块,构建全方位、立体化的消费风险提醒网络。