云南省人民政府新闻办公室对外新闻处处长宗霞主持新闻发布会（记者 赵嘉 摄影）

云南省人民政府新闻办公室对外新闻处处长 宗霞：

女士们、先生们，新闻界的记者朋友们：

大家上午好！

欢迎大家参加云南省公安机关“我为群众办实事”之车驾管业务进派出所便民利企举措主题新闻发布会。

各位记者朋友，近年来，云南省公安机关深入学习贯彻习近平总书记关于政法公安工作的重要论述和考察云南重要讲话精神，忠实践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求，深入推进政法公安队伍教育整顿，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，推出了一系列便民利企的举措，让群众生活更方便、更快捷、更实惠。今天的新闻发布会我们邀请省公安厅领导和相关警种负责同志，共同发布全省公安机关“我为群众办实事”实践活动经验成效，以及云南省公安机关17项车驾管业务进派出所便民利企措施开展情况。

首先，我向大家介绍出席今天发布会的发布人，他们是：

云南省公安厅党委委员、政治部主任、新闻发言人郭品先生；

云南省公安厅治安管理总队党委书记陆永昌先生；

云南省公安厅交通警察总队党委书记、总队长周铋禄先生；

曲靖市公安局党委副书记、常务副局长张鑫汉先生；

曲靖市罗平县公安局阿岗派出所所长卢华刚先生。

应邀参加今天发布会的有中央驻滇、香港驻滇、云南省及昆明市新闻媒体的记者朋友。欢迎大家！

今天的新闻发布会共有5项议程，下面，我们依次进行：

首先，请省公安厅党委委员、政治部主任、新闻发言人郭品先生发布新闻。

云南省公安厅党委委员、政治部主任、新闻发言人郭品发布新闻（记者 赵嘉 摄影）

云南省公安厅党委委员、政治部主任、新闻发言人 郭品：

媒体记者朋友们：

大家上午好！

首先，我谨代表云南省公安厅，向长期以来支持和关心云南公安工作的媒体朋友们表示衷心的感谢！下面，由我向大家介绍云南省公安机关深入开展“我为群众办实事”实践活动开展情况，发布云南省公安厅推出的17项车驾管业务进派出所便民利企举措。

党史学习教育开展以来，云南省公安机关深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记“七一”重要讲话精神，始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育和公安队伍教育整顿的一项重点工作，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，全方位、多角度为群众办实事、解难事、做好事，进一步提升了广大人民群众的安全感、获得感、幸福感。

6月1日，我们发布了19项涵盖公安交通管理、治安管理、出入境服务、老年人服务、助力乡村振兴以及打击经济犯罪、刑事犯罪、环食药犯罪等领域为群众办实事重点项目。五个月来，全省公安机关强化问题导向、突出典型引领，奋力推动19项措施落实落地。截至目前，已办结18个重点项目，全省各级公安机关共推出便民利企措施2370项，为民办实事累计5.6万余件，办结率达95%，切实为群众解决了一大批生产生活中的难题和痛点，受到群众欢迎。

郭品：

为进一步推动“我为群众办实事”实践活动走深走实、见行见效，8月中旬，云南省公安厅立足主责主业，坚持把党史学习教育与公安队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动一体推进，制定了《云南省第二批公安队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动实施方案》，并推出全省公安窗口“一窗通办”、积极推动校园安防大提升、深入推进全省“一村一辅警”、开展疫情期间无法回国人员身份证代办服务、严打电信网络诈骗违法犯罪、强化初信初访矛盾化解、开展教育医疗单位网络安全检测指导服务、涉企“挂案”刑事诉讼清理化解专项工作、提升农村地区平交路口安全水平和强化逐利执法问题整治10项便民利企新措施。从目前情况看，全省公安窗口“一窗通办”在城区和部分农村派出所已基本落实，全省“一村一辅警”已基本落地，为492名因疫情期间无法回国人员开展身份证代办服务……相关工作正稳步推进，并初见成效。

10月4日，副省长、省公安厅党委书记、厅长任军号同志主持召开云南省公安厅“我为群众办实事”实践活动推进会，要求进一步深化“我为群众办实事”实践活动，着力拿出破解人民群众“急难愁盼”问题的硬招实招。围绕这一要求，按照“应交尽交、一窗通办、多点可办”原则，云南公安治安和交管部门经过大量的走访、调研、试点、论证后，推出了涵盖机动车业务和驾驶证业务两大类、17项车驾管业务进派出所的便民举措。在此，我向大家作简要发布：

新闻发布会现场（记者 赵嘉 摄影）

郭品：

机动车业务共7项，1.机动车所有人住所在车辆管理所管辖区域内迁移变更备案；2.机动车所有人联系方式变更备案；3.补领行驶证；4.换领行驶证；5.补领机动车检验合格标志；6.换领机动车检验合格标志；7.六年免检机动车申请检验合格标志。

驾驶证业务共10项，1.机动车驾驶证损毁换证；2.机动车驾驶证遗失补证；3.机动车驾驶证有效期满换证；4.机动车驾驶证转入换证；5.机动车驾驶人信息发生变化换证；6.机动车驾驶证达到规定年龄换证；7.自愿降低准驾车型换证；8.因身体条件变化降低准驾车型换证；9.申请注销机动车驾驶证；10.机动车驾驶人信息变更备案。

这17项业务都是群众生活中最常见、最急需解决的事项，云南公安围绕群众期盼，在努力实现“就近办”“便捷办”“一窗办”这一目标上奋力前行，力求最大幅度减少群众往返车管部门的时间和费用成本。

10月25日，全省城区和部分农村集镇同步启动公安派出所办理车驾管业务工作。截至今天，在全省首批申报开通车驾管业务的1147个派出所中，已有1080个顺利开通，占比达94%，年底将实现全省全覆盖。在此，也请各位媒体记者朋友大力宣传我们的便民利企举措，让更多群众知晓，让更多改革红利惠及广大人民群众。

下步，云南公安将围绕群众需求，继续推出与广大人民群众工作、生活息息相关的便民利民新举措，并在转职能、增效能、惠民生上下功夫见成效，努力把广大人民群众的急事、难事、烦心事办好、办实、办到位！

再次感谢各位记者朋友对云南公安工作的关心和支持。我的通报完毕，谢谢大家！

宗霞：

谢谢郭品先生的发布。下面，进行第二项议程，请省公安厅治安管理总队党委书记陆永昌先生发布公安机关治安管理部门开展“我为群众办实事”实践活动情况，介绍车驾管业务进派出所便民措施情况。

云南省公安厅治安管理总队党委书 陆永昌答记者问（记者 赵嘉 摄影）

云南省公安厅治安管理总队党委书记 陆永昌：

各位媒体记者朋友们：

大家好！

在云南省公安厅党委的坚强领导下，全省治安部门紧紧围绕“简政放权、放管结合、优化服务”的总体要求，全面落实云南省公安机关“我为群众办实事”实践活动，从10月25日起，在全省城市和城镇派出所窗口强力推动17项高频车驾管业务办理，提升公安派出所“一窗通办”及服务群众的能力。

为了把这一件方便群众的实事落实好，治安管理总队认真谋划，精心组织，坚持“全面培训，快速上岗，先城后乡，逐步覆盖，因地制宜，分策实施”的工作原则，与交警部门密切配合，统筹组织全省各州（市）、县（市、区）公安局做好派出所警力配置、设备配发、权限开通、业务培训、窗口设置、人员定责、设备安装调试、系统应用测试等前期准备工作，确保派出所办理车驾管业务实现快速落地，高效运转、群众满意。

截至今天，全省已有1080个派出所开通了车驾管业务办理，其中，城市所198个，城镇所613个，农村所269个。已覆盖我省全部城市和城（集）镇派出所，累计办理车驾管业务2.63万件，年底将实现全省所有派出所全覆盖。

陆永昌：

车驾管业务进派出所这一便民举措的实施有效提升了派出所服务群众的能力，实现了公安机关服务群众“从最后一公里到最后一米”。依托现有公安派出所警力支撑，为全省群众增加了1080个车驾管业务办理点，所有窗口均采取“正常工作日+节假日预约”的勤务运行机制，让人民群众能“就近办、预约办”。同时为群众提供免填表、免复印、免拓印、免提交的“四免”服务，最大限度地减少群众办理车驾管业务的时间、精力和经济成本，让群众省时、省心、省钱，在“零距离”中感受到公安派出所的贴心服务。

在车驾管业务进派出所便民举措落实落地的基础上，全省治安部门将持续强化派出所窗口规范化管理，做优服务质量，与交警部门一道，在全省派出所陆续推出“微车管所”、交通违法自助处理机等智能化、一体化终端，努力为办理车驾管业务的群众提供更加便捷的服务，不断提升人民群众办事获得感、体验感和满意度。同时认真成功总结经验，大胆探索云南公安“互联网+政务服务”“我为群众办实事”等方面新的着力点和突破点，在派出所窗口服务方面持续推出一批“网上办、自助办、便利办”的便民措施，通过线上线下双结合的方式，开展群众服务工作，持续提升公安机关服务群众的能力水平。

宗霞：

谢谢陆永昌先生的发布。下面，进行第三项议程，请省公安厅交通警察总队党委书记、总队长周铋禄先生发布公安交管部门开展“我为群众办实事”实践活动情况，解读17项车驾管业务进派出所便民利企措施内容，并介绍近期公安交管部门推出的“电子驾照”等便民利企措施情况。

云南省公安厅交通警察总队党委书记、总队长周铋禄发布新闻（记者 赵嘉 摄影）

云南省公安厅交通警察总队党委书记、总队长 周铋禄：

新闻媒体的记者朋友们：

大家上午好！

感谢大家对公安交通管理工作的关心支持！

今年以来，省公安厅交警总队紧紧围绕公安部、省委、省政府和省公安厅“放管服”改革要求和优化营商环境建设目标，持续优化公安交管服务，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，先后两批次推出便民利民措施18项，用心用情用力把实事办到老百姓心坎上，服务群众900余万人次，为群众节省费用4400余万元，减少材料提供2万余份，受到社会各界的普遍好评和广泛认可。特别是近期，为了满足人民群众的最新需求，根据省公安厅总体部署，我们又推出了公安派出所办理17项车驾管业务的重要举措，极大地方便了人民群众，真正实现了就近办的目标。截至目前，开通业务办理的派出所已达1080个，服务群众的触角极大得到延伸。下放公安派出所办理的17项车驾管业务，在具体办理中，只需机动车驾驶人和车主按以下四种类型提供相关证明材料即可办理，极大地简化了办理手续和程序。

周铋禄：

一是办理机动车驾驶证损毁换证、遗失补证、有效期满换证和转入换证等4个方面业务办理，只需驾驶人提供有效身份证件，有效期满换证的同时提供身体条件证明信息。二是办理驾驶人信息发生变化换证、驾驶证达到规定法定年龄换证、自愿降低准驾车型换证、身体条件变化降低准驾车型换证、申请注销机动车驾驶证以及驾驶人信息变更备案等6项业务的，只需要提供驾驶人身份证件，委托办理的，同时提供代理人身份证明和驾驶人与代理人共同签字的申请表或者身体条件证明。三是办理机动车所有人住所在车辆管理所管辖区范围内迁移变更备案、机动车所有人联系方式变更备案等2项业务的，只需要提供有效身份证件。四是办理申请补领机动车行驶证、换领行驶证、补领机动车检验合格标志、换领机动车检验合格标志以及六年免检机动车申请检验合格标志等5项业务的，针对不同的业务，只需要提供有效身份证件、行驶证、保险单等材料。

此次推出由派出所办理的17项车驾管业务，属于群众经常性办理的事项，需求较大。我们将进一步扩大服务范围、提高服务效率、升华服务质量，尽最大可能让人民群众享受到优质高效便捷的服务。同时，在今后的工作中，我们还将持续深化公安“放管服”改革，推出更多便民利企措施，为全省广大人民群众提供更多更优服务，以细致、精致、极致的作风，全力推进措施落细、落地、落实，真正架牢党心、民心、连心桥、画好警心民心同心圆，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

欢迎大家对我省公安交管工作提出更多更好的建议意见，谢谢大家！

宗霞：

谢谢周铋禄先生的发布。下面，进行第四项议程，请曲靖市公安局党委副书记、常务副局长张鑫汉先生发布曲靖公安扎实推进17项交管业务进派出所便民利企举措落实落地情况。

曲靖市公安局党委副书记、常务副局长张鑫汉发布新闻（记者 赵嘉 摄影）

曲靖市公安局党委副书记、常务副局长 张鑫汉：

各位记者朋友们：

大家好！

感谢各位记者朋友长期以来对曲靖公安工作的关注关心和理解支持！

近年来，曲靖市各级公安机关牢固树立“以人民为中心”的服务理念，着力解决人民群众反映强烈和期盼解决的突出问题，不断推进“放管服”改革。今年以来，结合疫情防控、“公安大走访”中群众反映的突出困难，以“我为群众办实事”为抓手，突破警种限制，推进17项车驾管业务进派出所，探索推进公安业务办理 “只进一扇门”，全力打造“便民型”“效能型”公安派出所。截至11月1日，全市公安机关136个派出所全部开通车驾管业务，覆盖全市所有乡（镇、街道）。10月14日至11月3日，全市公安派出所共为群众办理各类车驾管业务7202笔，得到了社会各界的充分肯定和人民群众的普遍赞誉。主要做法是：

一、领导重视高位推动。曲靖市人民政府副市长、市公安局党委书记、局长王文生同志多次组织调研、部署、推动和督导，成立由曲靖市公安局党委副书记、常务副局长任组长的专项工作领导小组并制定周密工作方案，市、县、乡三级公安机关全面落实“领导亲自抓，部门强责任、措施求实效、专班督落实、反馈速改进”工作机制，力求车驾管业务进派出所各项工作落地、落细、落实，确保取得实效。

张鑫汉：

二、解放思想强化保障。一是把17项车驾管业务进派出所作为党史学习教育、公安队伍教育整顿、“一门通办”行政审批制度改革和整合警务资源的重大举措，强化认识统一思想，坚决打破思维定势和警种壁垒，确保全警形成有效合力。二是整合派出所窗口和交警中队警力，及时采购75套专用设备，确保警力、装备配备到位；梳理业务流程、规范审批程序、出台标准规范、强化服务指引，确保标准统一、流程统一、务实高效；在省级“枫桥式公安派出所”麒麟分局白石江派出所打造“一站式”规范便民服务窗口，以点带面发挥示范引领效应。三是第一时间完善业务授权，组织师资力量，采取集中培训、跟班学习、现场办公、重点帮扶、点对点互动等方式，先后10余场次对派出所窗口民警224人进行车驾管业务培训和指导，确保各项业务顺利开展。

三、城乡统筹齐头并进。结合城乡不同公安派出所参与交通管理工作状况，既统筹推进，在警力配置、窗口建设、装备配备、系统授权等方面同规划、同安排、同部署；又“一所一策”聚焦各派出所基础硬件、警力配置、辖区情况等实际，分类制定高效勤务模式和管用工作措施，实现全市136个乡镇、街道派出所车驾管业务全覆盖，方便群众可就近办理车驾管业务，为群众有效节约时间成本和经济成本。

张鑫汉：

四、优化服务提升质效。在全市公安派出所窗口优化采取“一窗+专窗”“全科+专科”双轨制模式，全面实现派出所公安业务“一窗通办”，扩展服务“时”“空”， 拓展“互联网＋”创新公安派出所服务新举措和管理审批新模式，实现“网上优先、自助办理为辅、窗口前台兜底办理”，真正让数据多跑腿、群众少跑路。目前，麒麟、沾益等地的部分公安派出所服务大厅均内设户籍、治安、交警、出入境等窗口，公安业务“一门通办”效果明显。

五、联动宣传全面覆盖。一是“1+10”模式入户宣传。即：1名民警或辅警“进社区、访民情、听民意”大走访入户时需同步向10户群众宣传17项车驾管业务可在派出所办理，先后走访10.5万余人（次），覆盖61.2万余人（次）。二是定点流动结合宣传。充分利用街面治安岗亭、交通引导屏等阵地滚动播放宣传内容，张贴宣传海报8000余份、发送宣传资料6万余份；采取走出去的方式，开展流动专题宣传推广80余场（次），会泽县公安局在脱贫搬迁新区组织集中宣传活动，现场发放宣传资料、解答群众咨询；罗平县公安局利用赶集日，在“地摊警务”中加入宣传内容，引导群众“就近办”。三是线上线下联动宣传。曲靖警方微信订阅号先后制作车驾管业务进派出所“一图看懂”和视频解说，多角度全方位宣传解读；依托融媒体矩阵开展线上宣传推广，警务新媒体平台发布相关信息140余篇（条），覆盖超600万人（次）。

发布完毕，谢谢大家！

宗霞：

谢谢张鑫汉先生的发布。下面，进行第五项议程，请记者朋友提问，提问前请通报所在的媒体机构。

云南广播电视台记者现场提问（记者 赵嘉 摄影）

云南广播电视台记者：

我想请问卢华刚所长，17项车驾管业务在派出所的办理情况如何？谢谢！

曲靖市罗平县公安局阿岗派出所所长卢华刚答记者问（记者 赵嘉 摄影）

曲靖市罗平县公安局阿岗派出所所长 卢华刚：

感谢这位记者朋友对我们工作的关注关心！罗平县阿岗镇是罗平的工业重镇、经济强镇和人口大镇。近年来，辖区机动车保有量和持有驾照人员增长快速，据统计，本地机动车登记在册8000多辆、驾驶员1.3万多人。

2019年，我们结合辖区实际，在派出所探索开通摩托车检审、驾驶证申领换领、送考下乡三项车驾管业务便民利民措施，受到了老百姓的肯定。今年以来，共为群众办理摩托车检审3250辆次，申领、换领驾驶证482本，办理交通安全管理卡2840份。2021年10月25日以来，按照省、市公安机关的统一部署，我们又增加了14项车驾管业务，截至11月3日，共为群众办理车驾管业务250余起。17项车驾管业务进派出所，让群众通过“就近办”得到更多的方便和实惠。举个例子：阿岗镇以宜村委会斗普村距罗平县城约70公里，距派出所约40公里，以前村民到县城交警大队办理业务，往返需要花费1天时间和100多元的路费、伙食费。派出所开通17项车驾管业务以后，斗普村村民直接到所办理业务，往返只需花费3小时就可以办完，村民每办理一项业务就可以减少开支100元，极大地节约了群众的时间成本和经济成本，赢得广泛好评。扎实做好服务群众工作，缩短服务“半径”，我们为民服务的深度和广度在不断延伸。派出所业务一窗办结，提升办事效率；上门服务与地摊警务相结合，把业务办到群众家门口；落实“5+2”“8+N”勤务模式，确保群众办理业务随到随办。

以上就是罗平县公安局阿岗派出所17项车驾管业务进派出所相关工作开展情况。

回答完毕，谢谢大家！

民主与法制社记者现场提问（记者 赵嘉 摄影）

民主与法制社记者：

陆永昌书记，能否请您详细介绍一下车驾管业务进派出所将给人民群众带来哪些便利？谢谢。

陆永昌：

首先，感谢这位记者朋友对我们车驾管业务和“我为群众办实事”这项工作的关心、支持。

车驾管业务进派出所是近年来，随着经济社会的发展和人民群众日益增长的美好生活需要，车驾管业务现在已经成为公安机关服务人民群众的高频主流业务之一。车驾管业务进派出所，一方面依托现有公安派出所警力支撑，在全省新增了1080个覆盖城乡、辐射山区的业务窗口，为广大人民群众特别是农村山区群众办理车驾管业务提供了就近办理的条件，以往山区农村群众坐几十分钟甚至几个小时车到县城办理车驾管业务的困难情况不会再发生，最大限度地为人民群众节省了办事的时间成本和交通成本。比如，老百姓到窗口办事，忘带身份证，过去就需要老百姓回家去拿或是补办后才能办理业务。但现在就不需要了，派出所就是管理户口的，可以现场核查，确认为辖区的人员，马上就可以为老百姓提供服务，最大限度地方便了老百姓，真正实现了“最多跑一次”。另一方面，全省派出所为群众办理车驾管业务提供免填表、免复印、免拓印、免提交的“四免”服务，也为人民群众节省了办事的经济成本，同时，全省派出所新增1080个车驾管业务办理窗口均可“网上预约”办理，最大程度缩减人民群众办理车驾管业务的排队等候时间。此外，治安管理部门将和交警部门一道陆续在全省派出所设置“微车管所”、交通违法自助处理机等智能化、一体化终端，办事群众可一次性在一体化终端上完成身体检查、人像拍照清洗等项目，有效解决在办理车驾管的业务过程中，诸如照片清洗、身体检查要到医院等不便民的问题，不断提升派出所办理车驾管业务便捷程度。

总之，这项业务的开通为老百姓提供了极大地便利，并为老百姓节约了办事成本。再次感谢记者朋友的提问。谢谢！

宗霞：

由于时间关系，我们提最后一个问题。

中国网记者现场提问（记者 赵嘉 摄影）

中国网记者：

近两年，公安交警部门推出了很多“我为群众办实事”的便民措施，特别是电子驾驶证极大方便了我们出行。想请问一下周总队长，电子驾驶证目前在昆明和其他州市的推进情况如何？谢谢。

周铋禄：

非常感谢中国网记者朋友的提问，也非常感谢你对公安交管部门“放管服”改革措施的关注。

应该说推行电子驾驶证申领业务措施是公安交管部门近年推出的“我为群众办实事”18项措施之一，此项措施的推出能为驾驶人提供在线“亮证”“亮码”服务，能更好地方便群众出行办事，同时也能为保险理赔、车辆租赁、职业招聘等相关单位安全、实时在线核验驾驶资质提供便利，此项措施从今年9月1日在昆明市进行试点推广应用，10月20日开始，在总结试点经验的基础上我们在大理、曲靖、玉溪、红河4个州（市）相继开通了申领业务。到目前为止，广大机动车驾驶人通过开通的此项业务，申领的电子驾驶证数量已经达到了165万，占全省机动车驾驶人比例的10%左右。到年底，这项工作将在全省全面进行推广，届时将会更广泛的为人民群众提供服务，也更加方便广大机动车驾驶人出行。谢谢！