令蜂花爆红的“哭穷”。
蜂花的意外走红,起源于在被网友吐槽包装太土并建议更换包装或参加设计大赛时,蜂花官方旗舰店的“含泪”回答:“这个要花钱吧?”“我们本来就很廉价。”
尽管未直接哭穷,但蜂花字里行间透出的“辛酸”,让大量网友担忧其即将破产倒闭,并涌入蜂花直播间“野性消费”,最终创下了一天2万单销售额的成绩,是其平时的一个月的量。
然而,从“哭穷”引发关注,到因“10年仅涨2元”激起购买热潮,再到董事长现身回应,一切似乎与鸿星尔克的走红如出一辙。这也引起了不少人的质疑:是否存在刻意营销?
“蜂花的走红与当下年轻人对购买国货的热情密不可分。”上海企业文化与品牌研究所所长周元祝向中新网表示,如今90后、95后的年轻消费群体,对支持国货的热情高涨,而两家企业朴实的品牌形象,也成为了“野性消费”的加分项。
而在此基础上,蜂花的“哭穷”无疑令消费者的心理产生了共鸣。“就像鸿星尔克一样,其本意可能并非是为了宣传其捐款,但其行为穿透了消费者的心灵。”
周元祝表示,是否属于刻意营销,关键要看品牌是否会在接下来的营销中改变产品模式。“如果在这次事件节点后,整个品牌焕然一新,那么这可能是个策划的过程。”
不过,周元祝认为,蜂花的走红仍可为品牌们在营销推广创新上带来灵感:“这给我们带来了很多思考:你的客群心里到底是什么想法呢?在做品牌营销推广中,是否要一味的硬性灌输品牌理念呢?到底应该如何理解客群、与客群沟通呢?”
是“爆点”却不是爆款
在成为业界“顶流”后,鸿星尔克的热度仅维持了两三个月。自10月以来,不仅线下门庭冷清,线上粉丝数量也出现了剧烈下滑。
鸿星尔克的问题出在哪里?蜂花是否会成为下一个鸿星尔克?
“走红也好,热度下滑也好,面对突然出现的‘爆点’,企业是没有思想准备的。”周元祝认为,如今鸿星尔克的销量下滑,是相对“爆点”时刻而言。“实际上只不过是恢复到了日常的水平。”
出得了爆点,却留不住流量,最根本的原因还是在于企业没有“爆款”。
周元祝告诉中新网,蜂花虽然曾经是上海本土名牌,但在如今的洗化行业,仍然处于边缘地位。“它价格低廉,包装也比较简单,属于小众品牌。”
“‘野性消费’的出发点,并不针对产品本身。”周元祝认为,比起购买产品,消费者们更像是购买一种“心情”。当事件结束,消费者回归理性后,品牌的调性没有变化,运营模式没有变化,那么其销量也最终会回归平淡。
本站编辑图片有删减