作为现金存取和资金交易的重要金融工具,银行卡被广泛使用。近期,老挝境内出现了一些不法分子通过伪造银行卡、盗取持卡人交易身份信息等不法手段实施盗刷和盗取的行为,不仅侵害消费者的信息安全权和财产安全权,也影响银行卡支付市场的安全稳定发展。为保护消费者权益,中国银行特发布风险提示,提醒持卡人妥善保管银行卡和个人信息安全,提高安全防范意识,从以下几个方面提高警惕,防范盗刷和盗取侵害。
第一,养成安全用卡习惯。银行卡被盗刷的重要原因之一是持卡人卡片被复制、个人信息资料泄露或不当用卡。消费者要提高交易安全意识,坚决不向他人转借或出租自己的储蓄卡,以免被不法分子利用产生不良后果。(1)在POS刷卡时,不要让卡脱离视线范围,留意刷卡次数,使用后及时收回;(2)在ATM取款时,尤其是在离行式ATM上进行交易时,仔细观察ATM上是否有复制卡的装置、插卡口是否有异常以及ATM周围是否有小型摄像头等特殊的装置。
第二,固定证据并及时报案。建议持卡人开通余额变动提醒,及时掌握账户的交易信息。消费者如遭遇银行卡盗刷或盗取,应立即向发卡行告知交易异常,及时冻结账户或挂失以防止损失扩大,并立即报案。同时,可通过就近的ATM或POS机刷卡交易,以保存真卡所在地、交易行为地等证据材料,证明卡片在本人手中,盗刷消费非本人所为。
有任何问题,请随时致电我行:00856-21-228888转153/161/160。
中国银行(香港)万象分行
2023年3月10日
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