云南省市场准入服务平台基础功能:
①云南省市场准入服务门户首页:市场准入宣传专区网站首页提供「市场准入负面清单」、「要闻动态」、「典型案例」、「热点问答」、「行政主体」、「统一大市场」、「移动端」、「智能客服」、「我要咨询」、「我要投诉」、「统一热线」、「问卷调查」和「消除违规情况」的专区,可通过首页的快捷入口进入各类专区后,查看概要信息和展示的对应数据。
②市场准入负面清单:市场准入负面清单事项与措施、政务服务事项相关联,选择相关政务服务事项,可以跳转到该事项对应的政务服务网办事指南页面进行办理。
③典型案例:在服务平台公开典型案例信息,对违背市场准入负面清单的典型案例情况进行公示公开,畅通经营主体对隐性壁垒的意见反馈渠道,持续发现违背市场准入负面清单线索并归集典型案例。
④要闻动态:聚焦经营主体对市场准入服务的关切,开设“要闻动态”专栏,及时发布国家和云南省关于市场准入负面清单制度的政策信息。丰富政策宣传形式,制作并发布宣传小视频,常态化收集整理经营主体关切的市场准入负面清单制度问题,及时作出回应。
⑤智能客服:建设智能客服系统,为市场主体提供标准化、规范化、便利化等多渠道智能问答服务,满足咨询者多元化的问答需求。
⑥热点问答:公开各类问答信息,提供问题分类、区域筛选的方式,辅助市场主体快速定位所关注问题信息。