针对企业落地面临的政策碎片化、服务链条断裂、跨地方流程复杂等痛点，云南省创新打造“招商引资企业服务平台”，以数字化手段重构服务体系，全周期赋能企业落地，让项目“招得进、落得下、长得大”，推动招商引资从“政策红利”向“服务红利”跃迁。

云南省招商引资企业服务平台以“省、州（市）、县（市、区）三级联动”机制为核心，通过提级办理、协同发力，为企业提供全流程、高效率的“一站式”服务。依托三级投资促进部门联动，建立了标准化诉求办理流程：企业通过线上平台提交问题后，县（市、区）级部门第一时间受理并上门核实；若需跨部门协调或更高层级支持，可提级至州（市）或省级办理，并由省投资促进局统筹对接自然资源、住建、环保等省级要素保障部门，确保企业诉求件件有回音、事事有着落。

江苏安和新材料有限公司气相白炭黑及三氯氢硅项目在曲靖的落地，是三级联动机制发挥作用的典型案例。2024年8月，该项目因用地报批涉及非民生类项目被搁置，企业随即通过平台提交诉求。平台接诉后，三级联动机制立即响应：沾益区投资促进局当日即对接要素保障部门，调整报件资料并申请提级办理。随后，曲靖市投资促进局联合多部门进行复核，提报至省投资促进局。省投资促进局快速决策，协调省自然资源厅等部门，争取到“承诺制”先行审批。最终，该项目用地于2024年12月获省政府批复，较传统流程至少节省了3个月的时间，预计今年二季度实现落地投产。

招商引资企业服务平台自2024年5月上线以来，通过不断探索创新，形成了要素保障、审批服务、市场拓展、招商承诺兑现等7大诉求板块，依托数字赋能建立了“线上提交—分级交办—限时办结—满意度评价”4大闭环流程，企业诉求“一键直达、全程可溯”，助企服务真正实现了“零跑腿”“无门槛”。

聚焦企业涉法、涉诉风险，省投资促进局整合法律顾问、公职律师等专业力量，进一步完善了平台化解涉企矛盾纠纷的功能。暖心的助企服务，让企业真切地感受到了“云南温度”。

2024年6月，一家重点招商企业因开发限制，其项目长期停滞，企业面临资金链断裂风险。企业在向当地部门提交依法履职申请的同时，通过平台提交了诉求。受理诉求后，省投资促进局立即开展实地核查，组织法律专家研判风险，搭建起对话平台，协调开发区管委会、职能部门及企业开展座谈，推动各方达成共识，助力该企业顺利取得规划许可证，项目得以重启，有效缓解了企业的资金压力，企业主动撤回依法履职申请。“平台搭台、法律护航、协商共治”的模式，不仅规避了行政诉讼风险，也实现了政府、企业、开发区的多方共赢。

2024年以来，全省投资促进部门还通过整合企业在招商引资企业服务平台提出的各项投资需求，主动与德宏州开展“结对子”招商引资，研究制定纺织服装产业招商“作战图”，精准对接东部外迁企业500余家，促成近100家企业落户。

在平台全链条服务机制的推动下，永兴旺精密制造项目57天实现签约投产，浩宇制衣项目56天落地，川行内衣项目45天投产……“沿边速度”不断刷新。与此同时，平台的赋能进一步强化了政企协同，推动引入社会资本开发“园中园”，粤商产业园等10个项目相继落地，园区中纺织服装企业从17户激增至130余户，百万平方米闲置厂房变身“投资热土”，全产业链集群初具规模……

依托这一平台，全省投促系统形成对招商引资项目从策划、签约、落地、入库、投产、达效的全流程工作闭环和服务闭环。2024年以来，平台注册签约企业达1600家，帮助企业解决困难200余件、招才用工2000余人，推动兑现招商承诺资金超过1.5亿元，超过40%的新签约项目实现当年签约、当年落地、当年投产。