为更好地给特区及周边居民提供安全保障，经向老挝邮政电信部申请获批，金三角经济特区管委会现已开通公共服务短号电话，084 1501，用于消防、急救、治安、防疫等特殊紧急情况下呼叫援助。

084 1501

该号码由博胶省区号 084 和 四位短号 1501 组成，目前支持老挝国内3个电信运营商LTC（5字头）、unitel（9字头）、ETL（2字头）的电话卡直接拨打。不支持流量卡和国际漫游的其他国家电话卡。

该座机电话设置于特区管委会-公共事业厅-城市安全综合管理处（治安管理处，办公地点在农贸市场对面），通常有值班人员24小时值守，可以提供老挝语、汉语普通话、缅甸语服务。目前支持同时2个来电响应，后续可根据特区人口情况而增加。

发生紧急情况时，值班人员会立即通知特区消防队、东方医院、保安公司、公安局等单位派员出勤，在10分钟内可完成响应。当您发现有火灾、交通事故、遇险、急病、受伤、疫情、非法行为、反常现象等情况时，可以第一时间打电话报告，或向最近的保安员报告，同时之前已经公布的电话号、微信等依然可以使用。

消防、急救紧急服务的范围，以特区中心区为主，区外需要援助时，特区也可提供帮助，一般向北可达到班磨村，向南可达东鹏县城（含苏万那空各村），向东可达西门安村。但请注意，时效性会随着距离增加而降低。

治安、防疫紧急服务的范围，一般限于特区内和临近边界地区，东鹏县政府辖区依然由东鹏县公安局和卫生局提供服务。但如果出现紧急情况而语言不通，也可以打电话寻求语言沟通协助。

请注意，非必须的情况下，请不要拨打此电话，以免耽误真正需要报告的人。紧急报告时，请告知尽可能详细的情况和地点，最好保留证物、现场照片、视频等，以便后续处理。

金三角经济特区正在尽最大努力提升城市安全服务标准，但目前的人力物力并不一定能完全满足严重情况下的救助需求，譬如建筑物层高达到15层以上的，必须依靠建筑物内设消防设施，消防车无法提供足够水压。譬如交通事故导致人员严重受伤的，特区和附近省县医院难以提供高水平治疗，而疫情期间送往泰国和中国非常困难。

因此，请大家共同努力，遵守安全规则、提升自身和周边环境的安全标准，共建安全、和谐特区城市。

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