【本报8月30日讯】 洞悉年轻力量，提升品牌力，助力企业深度了解消费者行为，进而打造人人向往的品牌。泰国Z世代消费者绝对是亚太区最精明且精打细算的购物群体，他们忠于自我，追求高价值“感”，并且更倾向于探索新品牌。

根据世界数据实验室的数据，预计Z世代总人口数将达到20亿，占世界总人口的25%。预计到2030年，全球Z世代市场购买力将高达12万亿美元。而到2034年，亚太地区的Z世代将成为对所有家庭支出贡献最大的群体，消费价值超过3万亿美元。

而Z世代的偏好、消费习惯、价值观、优先事项、购物方式/地点、选购产品等将是企业寻求稳定增长的必经之路，帮助企业和品牌更深入了解他们并建立积极的品牌形象和顾客忠诚度显得尤为重要。

尼尔森IQ报告指出，86%的泰国Z世代消费者在做出购物决定前都会仔细研究产品信息，这远远高出了亚太区71%的中位数。因此，他们会参考来自朋友建议和网红的点评。另外75%会采纳这些建议来做出决策。此外，还有42%或通过社交网红推荐链接直接购物。

然而泰国Z世代对价值有着更高的要求，相比价格而言，他们更在意产品所提供的高价值的感知，与此同时，在购物决策上他们也很注重产品的可持续相关属性。这体现在泰国人更换品牌的比例，当其他品牌优惠更大时往往会选择新品牌。

对于企业和品牌方而言，要想对泰国Z世代在早期阶段建立起积极的品牌形象和顾客忠诚度可做好以下几方面：1. 呈现透明、详细的产品信息，满足消费者的研究需求；2. 提供忠诚度计划和特别优惠可以帮助防止客户品牌转换；3. 调整营销策略，以吸引重视研究的买家；4. 利用社交媒体网红以及朋友的建议，建立信任并推动决策参与。

当然，企业还应该注重可持续性和提高健康意识，因为当今的Z世代价值观发生了根本改变，产品是否环保，是否影响健康都是重要参考决策的因素之一。因为，Z世代更加忠于自我，有归属感诉求，道德和社会责任感日益增强。