【本报9月17日讯】 泰国消费者保护委员会正准备对美容行业“霸王条款”展开整肃行动，希望解决强买强卖和合同不公等问题，提出消费者可在7天内无理由申请退款。

泰国美容服务作为快速发展的行业越来越受欢迎，个别商家甚至还推出了线上服务，但消费者保护委员会（ OCPB ）仍然收到大量消费者关于合同存在“霸王条款”投诉，指控一些商家通过打包合同和不公平的套餐销售来牟取暴利。

最常见的不公平的合同条款投诉包括，商家有权终止合同，没收资金或拒绝退款，禁止将服务转让给他人，或是消费者未能在规定时间内使用服务，强制没收全部服务费。

另外，美容店甚至在合同中规定消费者在接受服务期间生病或受伤，还不得向公司或医务人员追究责任。消委认为，这些条款直接剥削和伤害了消费者的权益。

因此，希望通过整肃美容行业的合同不公行为，更好的保障消费者权益，希望商家和消费者在签订合同时加注以下条款：如果消费者尚未开始使用服务，他们可以在签订合同后七天内取消合同并获得全额退款；如果商家倒闭、搬迁或消费者生病无法继续使用服务，他们还可以要求按比例退还服务费。

最后，商家还必须设定明确的退款期限。如果是现金、银行转账或支票付款，退款期限必须在15天内；如果是信用卡付款，退款期限必须在合同终止之日起45天内。此举旨在建立行业标准，确保公平公正，并保护消费者免受不公平合同条款的侵害。