据万象时报于3月11日报道，老挝和泰国的政府机构同意加强消费者保护领域的合作，重点聚焦信息共享、执法以及应对与在线贸易相关的风险。

老挝工业和贸易部下属的内部贸易司与泰国总理办公室下属的消费者保护委员会办公室近日签署了一份关于此领域技术合作与信息交流的谅解备忘录。

内部贸易司司长桑提苏克·蓬萨瓦先生与泰国消费者保护委员会办公室秘书长龙纳荣·蓬披帕先生在万象签署了该协议。

随着贸易和网上购物的持续增长，此次合作旨在建立一个清晰的框架，以保护消费者的合法权益。

根据协议，泰国将提供关于消费者保护的公共宣传资料，包括泰语版的手册和法律文本，以支持老挝当局的工作。

这两个政府机构还将提供咨询支持，并制定联合行动计划，以加强消费者保护。

该协议还促进了与执法、产品和服务安全以及保护参与在线交易的消费者相关的信息交流。

两国官员将分享在调查和消费者保护程序方面的知识、经验和最佳实践。这可能包括为相关工作人员开展培训、考察访问和研讨会以进行能力建设。

双方还将协调处理消费者的投诉，特别是在消费者受到跨境贸易不公平做法影响的情况下。

在老挝，消费者可以通过消费者保护热线1510、消费者保护Facebook页面、消费者保护协会Facebook页面或直接提交的方式来进行投诉。

老挝和泰国官员表示，此次合作将有助于应对与数字商务相关的挑战，特别是与产品质量控制和误导性广告相关的问题。

来源|万象时报、老挝资讯网